Menü
Sepetim

Değişim ve İade

İptal Şartları

    • Siparişini verdiğiniz ürün ya da ürünlerinizi, kargo sürecine girmeden önce iptal etme hakkınız bulunmaktadır.
    • Müşteri servisimizi arayarak iptal isteğinizi belirtmeniz halinde, siparişiniz iptal edilecek ve sipariş tutarınız eksiksiz olarak, alışverişte kullandığınız kredi kartınıza geri ödenecektir.
    • Siparişinizin kargoya tesliminden sonra iptal isteğinde bulunmanız halinde, siparişiniz kargo firmasından geri istenir.
    • Kargonun tarafımıza ulaşmasıyla birlikte sipariş tutarınız ve kargo ücreti düşülerek, alışverişte kullandığınız kredi kartınıza geri ödenir.
    • İptal ya da iade ettiğiniz ürünleriniz ile ilgili para iadesi, ürünün bize ulaşmasından itibaren 24 saat içinde alışverişte kullanmış olduğunuz kredi kartınıza yapılır.

İade Şartları

    • Sipariş ettiğiniz ürünlerinizi teslim aldığınız günden itibaren, 14 iş günü içerisinde müşteri servisimize başvuruda bulunarak iade edebilmeniz mümkündür.
    • Ürün iade taleplerinizi, sitemizde yer alan 'ürün iadesi' bölümünden ilgili formu doldurarak bize iletebilirsiniz. 
    • İade etmek istediğiniz ürün ya da ürünlerin; zarar görmemiş haliyle, fatura, garanti belgesi varsa hediye ürünleriyle birlikte, size belirteceğimiz adrese kargo aracılığıyla gönderilmesi gerekmektedir.
    • Sitemiz tarafından onay alınmadan önce iade talebinde bulunulursa, iade talebiniz kabul edilmeyerek gönderiniz teslim alınmayacaktır.                              
    • İade ettiğiniz ürünler bize ulaştıktan sonra kredi kartı ile ödeme yapılmışsa kredi kartınıza, havale ya da EFT yoluyla ödeme yapılmışsa banka hesabınıza gönderilir.
    • Para iadesi işlemi tamamlandığında, sitemizde kayıtlı olan e posta adresinize bilgi mesajı gönderilecektir.
    • Ödemelerinizin hesabınıza yansıması, bankaların yoğunluk ya da işlem süresine göre değişiklik gösterebilir.

     

Çerez Politikası
Alışveriş deneyimini iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies ) kullanıyoruz. Detaylı Bilgiye Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.